À propos de nous

Frenchie Couture est une entreprise canadienne qui est fière de sélectionner à la main tous ses produits et de les tester par notre expert interne, Jean-Claude. La meilleure partie : votre commande sera soigneusement emballée et expédiée à partir de notre siège social situé au Québec.

  • Expédition et livraison

    Nous livrons dans toutes les provinces et territoires du Canada! Le délai de livraison varie entre 2 et 12 jours ouvrables environ. Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi depuis Gatineau, Québec, Canada, et les délais de livraison estimés n'incluent pas les week-ends, les jours fériés, les retards douaniers/postaux ou notre délai de traitement des commandes.

  • Échanges et remboursements

    Vous souhaitez échanger l'article que vous avez acheté ou vous souhaitez obtenir un remboursement? Pas de problème! Vous disposez de 30 jours suivant la date de votre achat pour entamer la démarche. Les frais de transport pour les échanges et les retours sont à la charge du client et les produits d'occasion non défectueux ne peuvent être ni remboursés ni échangés.

  • Produits défectueux

    Vous avez un problème avec un produit acheté chez nous ? Nous sommes là pour vous. La Loi sur la protection du consommateur du Québec stipule que les biens doivent résister à une utilisation normale pendant une durée raisonnable . Nous procéderons donc à un échange ou à un remboursement lorsque le produits est défectueux.